Vom Reisebus zum Privatjet
Die passende Infrastruktur für Ihr Online-Projekt zu finden, mag nicht immer einfach sein. Unternehmen auf der Suche nach der richtigen Lösung, sehen sich heute einer Fülle an undurchsichtigen Angeboten gegenüber. Die langfristig richtige Entscheidung zu treffen, hängt daher von vielen Faktoren ab. Kommt mein Unternehmen mit einem günstigen und simplen Shared-Hosting Plan aus? Ab wann macht ein dedizierter Server Sinn und ab welchem Zeitpunkt ein Managed Server? Wir wollen Ihnen ein Rüstzeug mitgeben und Begrifflichkeiten klären, damit Sie die beste Entscheidung für Ihr Vorhaben auf der Datenautobahn treffen.
Begrifflichkeiten und wo die Reise hingehen soll
Grob kategorisiert, haben Sie die Wahl zwischen drei Hosting-Lösungen. Damit Sie Vor- und Nachteile der einzelnen Möglichkeiten im Detail verstehen, wollen wir zuerst die Begriffe klären:
1. “Der Reisebus” – Shared & Cloud Hosting
Stellen Sie sich Ihr Hosting als Reise vor: Bei Shared Hosting oder oft auch Cloud Hosting genannt teilen sich viele Websites gleichzeitig dieselben Ressourcen. Technische Komponenten wie CPU, Arbeitsspeicher, Speicherplatz und die Bandbreite werden auf viele Projekte gleichermaßen verteilt. Sie teilen sich einen gemeinsamen Reisebus mit vielen anderen auf der Datenautobahn. Das schafft Vorteile bei den Kosten, bringt aber viele Nachteile und Risiken mit sich. Aufgrund der geteilten Ressourcen können Hosting-Provider hier sehr preiswerte Konditionen anbieten. Was für ein Hobby-Projekt oder kleine Unternehmen mit wenig Anspruch völlig ausreicht, kann sich für Unternehmen und größere Projekte zum Pitfall für Wachstum und Risikobewertung entwickeln.
2. “Das Wohnmobil” – Dedicated Server
Im Gegensatz zu Shared Hosting besitzen „Dedicated“ oder „Dedizierte“ Server ihre eigenen technischen Ressourcen. Dieser Service bietet Ihnen alle Vorteile, die ein eigener Server zu bieten hat. Leistungseinbußen durch eine Aufteilung sind passé. Wie Sie Ihren Server betreiben, einrichten und fortlaufend pflegen bleibt aber Ihre Aufgabe. Ihr Provider stellt Ihnen lediglich jene technischen Ressourcen zu Verfügung, die Sie zukaufen. Wie in einem Wohnmobil können Sie hier selbst und spontan entscheiden, wo die Reise hingeht. Sie sollten allerdings gut vorbereitet sein. Es liegt an Ihnen Ihre Reise bestmöglich zu planen: Der erfolgreiche Betrieb und die Konfiguration liegen in Ihren Händen und wird nur mit ausreichend technischem Vorwissen gelingen. Sie oder einer Ihrer Mitarbeiter hat System-Admin Erfahrung mit Hosting? Wunderbar! Nein? Dann raten wir dringendst davon ab.
3. „Der Privatjet“ – Managed Server
Sie reisen am liebsten unabhängig, exklusiv und wollen sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren? Betriebsgarantie ohne Wenn und Aber? Dann sind Sie bei Managed Server richtig. Managed Server sind für Unternehmen das Opus Magnum der Infrastruktur für Online Services. Sie bringen alle Vorteile eines Dedicated Servers, ohne seine Nachteile. Mit Managed Server von internex werden Sie von erfahrene IT-Experten betreut und diese kümmern sich eigenständig um die Einrichtung und die fortlaufende Pflege Ihrer Infrastruktur. internex nimmt sich der Verantwortung eines reibungslosen Betriebs, Monitoring und Maintenance Ihres Managed Servers an und bietet Ihnen sowohl Software als auch Hardware Support auf vielen verschiedenen Ebenen. Mit einem Managed Server von internex erhalten Sie sozusagen auch Ihren eigenen Piloten, bestens ausgebildet und jederzeit in der Lage auf Probleme und Störungen rasch und professionell zu reagieren. Bei Bedarf können Sie zusätzliche Dienstleistungen und Services hinzuziehen. Je nach Anbieter oder SLA (Service Level Agreement) können Sie Ihr persönliches Leistungsprofil individualisieren.
Vor & Nachteile von Shared-Hosting vs. Server
Geklärt sind nun die Definitionen. Aber wie genau unterscheiden sich die einzelnen Hosting-Lösungen? Wir arbeiten uns anhand von sechs Themenschwerpunkten durch die Materie und klären auf, welche Vor- und Nachteile die einzelnen Gattungsvertreter mit sich bringen.
1. Performance, Ressourcen und Bandbreite
Performance: Darunter fallen nicht nur Ihre Rechenleistung (Compute-Power-Ressource) sondern auch alle weiteren verfügbaren Ressourcen und Ihre Bandbreite. Sowohl bei Shared-Hosting als auch Managed Servern vereinbaren Sie mit Ihrem Provider, wieviel Leistung Sie zur Verfügung gestellt bekommen. Trotzdem werden Sie, im Gegensatz zu Managed Servern, bei Shared-Hosting gewissen Limits unterliegen. Durch das Prinzip der geteilten Ressourcen teilen Sie sich bei Shared Hosting (Webspace) mit anderen Kunden eine gemeinsame Quelle der Leistung. Das gilt dabei nicht nur für Ihre Compute-Power, sondern auch für alle anderen leistungsabhängigen Ressourcen, wie z.B. die verfügbare Bandbreite. Und genau dieser Umstand kann Sie in kürzester Zeit um Ihre Online-Präsenz bringen. Der negative Effekt der eintreten kann, besitzt auch seine eigene Bezeichnung: „Noisy Neighbor“-Effekt. Der „lärmende Nachbar“ kann dabei starken Einfluss auf Ihre Website oder Online-Plattform haben. Durch die Teilung an Ressourcen, kann ein „Noisy Neighbor“ durch übermäßigen Ressourcenhunger, Misskonfiguration, Unwissenheit oder betrügerische Aktivität die Leistung Ihrer Online-Services direkt beeinflussen. Vielleicht veranstaltet Ihr „Nachbar“ in diesem Moment eine Werbekampagne inklusive TV-Spot und legt dadurch die gesamte Nachbarschaft lahm. Durch diese Überbeanspruchung eines Kunden erhöht sich die Ladezeit Ihrer Website drastisch oder lassen Ihre Online-Services komplett ausfallen. Managed Server Lösungen hingegen garantieren Ihnen Unabhängigkeit und Betriebssicherheit. Hier besitzen Sie 24/7 jene Ressourcen, die Ihnen Ihr Provider zur Verfügung stellt. Eine optimale Erfahrung für die Besucher Ihrer Online Dienste durch niedrige TTFB (Time-to-first-Byte) und verbesserter Usability sind das Resultat. Durch die gesteigerte Performance erhöht sich gleichzeitig Ihr Ranking bei Suchmaschinen.
2. Security und Ausfallsicherheit
Durch den „Noisy Neighbor“ Effekt können gehackte Websites und Online-Dienste bei Shared Hosting drastischen Einfluss auf die Leistung des gesamten Host haben. Gehackte Websites sind keine Seltenheit. Ein erfahrener Provider mit umfassendem Monitoring seiner Kerndienste wird im Falle einer unorthodoxen Überbeanspruchung reagieren. Die Gefahr, dass durch Sicherheitslücken des Nachbarn auch Ihre Dienste Schaden nehmen, besteht allerdings. Von der zeitlichen Leistungseinbuße, welche Sie in der Zwischenzeit erfahren, ganz zu schweigen.
Ein eigener Server schließt das beschriebene Szenario vorab aus. Gehackte Webapplikationen Dritter haben keine Möglichkeit Ihre Systeme negativ zu beeinflussen. Das erhöht nicht nur die Sicherheit maßgeblich, sondern steigert die Ausfallssicherheit Ihrer Infrastruktur um ein Vielfaches. Der eigene Server ist hier der Einstiegspunkt für eine Fülle an Möglichkeit Ihre Systeme so ausfallsicher und sicher wie nur möglich zu machen. Die Gefahr ruhender Online-Mühlen können Sie nun mit weiteren Server-Einstellungen reduzieren. Bis hin zu High-Availability Cluster, welche in redundanter Ausführung optimale Hochverfügbarkeit garantieren. Einmal auf Server Ebene bietet Ihnen internex die Möglichkeit Ihre gesamte Infrastruktur jederzeit zum Load-Balancing oder Failover Setup umzustrukturieren. Alles was Sie dafür tun müssen, ist ein Anruf bei Ihrem persönlichen internex Techniker. Wir beraten Sie und erstellen Ihren individuellen Managed Server nach Maß.
3. Technische Features & individuelles Setup
Shared Hosting besitzt Grenzen. Ein eigener Managed Server nicht. Wir haben bereits gelernt, dass dedizierte Compute-Ressourcen Ihre Performance drastisch erhöhen und Ihr Projekt gleichzeitig um ein Vielfaches sicherer gegen Angriffe von außen macht. Dabei können Sie Ihr Server Setup passend zu Ihrem Vorhaben individuell gestalten. Das betrifft nicht nur die Leistung, sondern auch weitere Server-spezifische Features, wie unlimitierte php Memory Limits, einer eigenen IP-Adresse, SSH Zugriff, Slow Query Monitoring & Optimization, Caching u.v.m. Features die Ihr Handling und die Performance Ihrer Website oder Online Service eklatant verbessern.
Stellen Sie sich Shared Hosting als eine Mietwohnung vor, die Sie beziehen. Sie haben zwar Einfluss darauf wer Ihre Wohnung betritt, aber keine Kontrolle darüber welche unbekannten Dritten in Ihrem Stiegenhaus ein und ausgehen. Auch in Ihrer freien Gestaltung sind Sie mit Shared Hosting, wie in einer Mietwohnung, weiter eingeschränkt. Kommt es zum Brand in der Nachbarwohnung, werden auch Sie davon betroffen sein.
Der eigene dedizierte Server verhält sich hingegen wie ein Einfamilienhaus. Sie kennen alle, die Zutritt zu Ihrem Haus haben und wissen genau wer hineingeht oder das Haus verlässt. Sie sind frei in der Gestaltung und haben alle Möglichkeiten. Nun stellen Sie sich vor Sie hätten einen eigenen Hausbesorger, Heizungstechniker, Concierge-Service, jemand der Ihnen das Frühstück macht, einen Buttler und eine eigene kleine Privatarmee die Ihr Anwesen bewacht. Das sind Managed Server.
4. Kontrolle & Blacklisting
Shared Hosting und Server unterscheiden sich hinsichtlich ihrer Kontrolle erheblich. Unter Kontrolle verstehen wir die Möglichkeit bis auf die Root-Ebene Ihres Hostings Einfluss zu nehmen. Auf Dedicated oder Managed Servern können Sie so Software, Skripte und jegliche Einstellungen nach eigenen Wünschen konfigurieren, installieren und abändern. Diese Möglichkeiten verlangen im Umkehrschluss allerdings ein hohes Maß an Eigenverantwortung und technisches Vorwissen. Diese Möglichkeiten haben Sie bei Shared Hosting (Webspace) nicht. Hier ist es Ihr Provider der Ihnen vorgefertigte Setups zur Verfügung stellt. Sie brauchen sich dabei um nichts zu kümmern, haben allerdings auch keine Möglichkeit entscheidenden Einfluss auf Ihr Hosting zu nehmen, da Zugriffsrechte deutlich eingeschränkt sind und Sie Opfer eines „Noisy Neighbors“ werden könnten.
Das Beste aus beiden Welten vereinen Managed Server. Hier brauchen Sie kein technisches Vorwissen bei gleichzeitig vollständiger Kontrolle über Ihre Infrastruktur. System-Administratoren setzen jene Ansprüche und Wünsche um, die Sie sich von Ihrer Infrastruktur erwarten. Troubleshooting oder zusätzlich notwendige Komponenten für Ihr Online-Projekt können Sie erfahrenen IT-Experten überlassen.
Ein weiterer wichtiger Punkt: Durch die erhöhte Kontrolle bei eigenen Managed Servern schließen Sie das Risiko aus auf diversen Blacklists von Suchmaschinen zu landen und damit in den Weiten des Internets unsichtbar zu werden. Sofern Sie sich bei der Gestaltung und Umsetzung Ihrer Website an gängige Suchmaschinen-Richtlinien halten, können Sie diese Gefahr durch die Verwendung von eigenen IP-Adressen für Ihr Server-Setup komplett ausschließen. Voraussetzung dafür bleibt nur, dass Sie einen seriösen Server-Provider wählen. Indikatoren dafür können Zertifizierungen und der Server-Standort sein. Dazu mehr im nächsten Abschnitt.
5. Zertifizierung, Standort und Datenschutz
Ein seriöser Hosting-Provider ist manchmal schwieriger zu finden als gedacht. Anbieter streiten sich hier schon seit jeher im Günstig-Preis-Segment bei der Preisangabe im Cent Bereich um den ein oder anderen Privatkunden an Land zu ziehen. Wer als Unternehmer, Institution oder Organisation ein neues Hosting-Zuhause finden will, sollte hier neben dem Preis und der oberflächlichen Leistungsbeschreibung auf wesentlichere Indikatoren achten. Seriöse Managed Service Provider zeichnen sich u.a. durch Standort und Zertifizierungen aus. Achten Sie auf den Standort! Man kann diesen Punkt nicht oft genug erwähnen. Viele Kleinprojekte wählen Hosting-Provider, die nicht im eigenen Land liegen, oder keine ISO Zertifizierungen vorweisen können. Das bedeutet, dass im Ernstfall gesetzliche Bestimmungen des Herkunftslandes gelten werden. Wählen Sie deshalb jedenfalls einen Provider der durch sein Herkunftsland verpflichtet ist, sich DSGVO-konform zu verhalten. Weiters sollten Sie auf Zertifizierungen achten. ISO 27001 zertifizierte Managed Service Provider wie internex haben ein Kerninteresse daran DSGVO-konforme Lösungen für Unternehmen anzubieten. Auflagen, die wir uns selbst geschaffen haben, erhöhen die Sicherheit für sensible Unternehmensdaten dadurch drastisch. Ob Sie hier auf Shared Hosting oder Server setzen bleibt Ihnen im Falle von internex selbst überlassen. internex berät Sie und bespricht gerne Ihr Anliegen zu Cyber-Security und Datensicherheit.
6. Skalierbarkeit und der Managed Faktor
Skalierbarkeit und flexible Anpassungen on the fly sind Schlagwörter die jeder gerne hört, der sich einmal näher mit Hosting beschäftigt. Shared Hosting kann zwar wachsen, kann ohne die erwähnten Risken aber niemals existieren. Echte zukunftstaugliche Skalierbarkeit liefert Ihnen nur der eigene Server. Fehlt Ihnen das technische Wissen um Ihr Vorhaben umzusetzen, haben Sie mit Managed Servern von internex die Möglichkeit dieses Wissen ohne technische Vorkenntnisse und eigener Personalleistung zuzukaufen. Verlangt Ihr Projekt in Zukunft ein Mehr an Ressourcen, haben Sie mit Managed Servern von internex exklusiven Zugriff auf ein erfahrenes Team aus Senior Systemadministratoren, Dev-Ops und Entwicklern, die bei der Konzeption, zukunftstauglichen Ausrichtung und dem erfolgreichen Betrieb Ihrer Services mit eingebunden werden können. Wir beraten Sie darüber hinaus bei Sicherheitsfragen und klären mit Ihnen was Ihr Online-Projekt wirklich verlangt. Unternehmen halten seit Jahren an uns fest, weil Sie uns vertrauen. Unsere Kunden bleiben, weil Integrität ein essentieller Baustein der internex Leitkultur ist. Und Hoch-Verfügbarkeit ist dabei unser Produkt. Werfen Sie einen Blick auf über 2500 Businesskunden-Bewertungen auf ekomi.de. Echtes Managed von internex wird Sie überzeugen. Kontaktieren Sie uns heute noch.